Como criar seu cadastro: passo a passo

Tutorial para o primeiro acesso ao portal de chamados

Passo a passo por escrito

Acesse suporte.inpacta.org.br e clique no botão laranja "Primeiro acesso? Cadastre-se aqui"
Preencha Nome, Sobrenome e seu e-mail institucional (da prefeitura/secretaria) duas vezes
Clique em Criar meu acesso e anote seu usuário, que aparece na tela (formato nome.sobrenome, por exemplo maria.silva)
Abra seu e-mail e clique no link da mensagem do Suporte InPACTA para definir sua senha
Volte a suporte.inpacta.org.br, entre com seu usuário e a senha criada
Pronto! Você cai direto no formulário: preencha, descreva sua solicitação, anexe arquivos se precisar e envie o chamado

💡 Dicas: se o e-mail não chegar em alguns minutos, verifique a caixa de spam/lixo eletrônico. E-mails pessoais (Gmail, Hotmail, Yahoo...) não são aceitos: use o da instituição. Esqueceu a senha? Na tela de entrada, use a opção "Esqueceu sua senha?".

Outras formas de acessar e abrir chamados

🌐 Pelo site institucional da InPACTA (inpacta.org.br), na aba Suporte
✉️ Por e-mail: envie sua solicitação para suporte@inpacta.org.br e ela vira um chamado automaticamente

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